Normes et normalisation en travail social
Pour une posture critique entre responsabilité, résistance et créativité
Auteur(s) : GEPSO
Avec la contribution de : Dominique Rolin, Dominique Pené, Vincent Lowy, Jean-René Loubat, Michèle Lapeyre, Anne-Marie Helvétius, Claude Falgas, Dominique Fablet, Pierre Delor, Jean-Yves Dartiguenave, Michel Chauvière, Christian Bonah, Jean-Pierre Rault, Michel Legros, Jean Briens
Sous la direction de : Vincent Meyer
Présentation :
Dans l'environnement néolibéral de ce début de XXIe siècle, l'évaluation s'est étendue à tous les domaines de l'activité humaine. Ainsi, dans le travail social se déploie, de proche en proche, un « prêt-à-évaluer » qui réussirait même l'exploit de s'adapter, par ses logiciels et référentiels, à la réalité du quotidien des établissements ou services, et à la complexité des situations sociales de leurs usagers. Dans ce marché de l'évaluation en proie à une profusion de critères quantitatifs, et face aux logiques de performance, comment prévenir le risque de « normer » l'engagement des professionnels et de « normaliser » leurs pratiques ? Dans une approche à la fois critique et constructive, les contributions réunies par le Comité scientifique de l'éthique, des pratiques professionnelles et de l'évaluation du GEPSo analysent ces notions et abordent cette question dans une perspective interdisciplinaire privilégiant toujours un partage d'expériences et ceci avec deux dimensions éminemment complémentaires : celle des dispositifs institutionnels, qui doivent plus que jamais répondre au besoin croissant de solidarité dans notre société, et celle des pratiques professionnelles, qui ne peuvent se concevoir que dans l'intérêt de l'usager.
Sommaire :
Jean Briens et Jean-Pierre Rault
Avant-propos
Vincent Meyer
Introduction
Première partie
L’évaluation entre normes et dispositifs
1 Anne-Marie Helvétius
Normes et pratique dans l’histoire : l’exemple des communautés
monastiques au Moyen Âge
2 Christian Bonah et Vincent Lowy
D’Erbkrank (1934-36) à Opfer der Vergangenheit (1937) : les représentations du handicap mental dans le cinéma de propagande nazi
3 Jean-René Loubat
Faut-il avoir peur de la normalisation
4 Michel Chauvière
Nos accords normatifs dans la tourmente de l’évaluation
5 Dominique Fablet
L’analyse des pratiques professionnelles : une critique en actes de la normalisation managériale à l’oeuvre dans le secteur social
6 Dominique Rolin
Dessin et destin mouvants des formations sociales
Deuxième partie
L’évaluation entre normes et pratiques
des professionnels
1 Dominique Pené
Travailleur social, un métier d’avenir !
2 Jean-Yves Dartiguenave
De la normativité de l’intervention sociale au déni anthropologique
3 Michèle Lapeyre
Déontologie et normalisation des pratiques
4 Claude Falgas
Apprendre des normes ?
5 Pierre Delor
L’évaluation des établissements médico-sociaux : replacer encore et toujours l’éthique dans le débat
Conclusion
Michel Legros
Normes, normalisation, travail social, pour une réhabilitation du pied à coulisse

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