Le guide des recommandations des bonnes pratiques de la logistique hospitalière

Daniel Souvignes - Ouvrages généraux

Un guide d’actualité pour renforcer le professionnalisme de l’achat-logistique face aux nouveaux enjeux économiques et techniques de l’hôpital.


Pourquoi ce Guide des recommandations des bonnes pratiques
de la logistique hospitalière?

Une méthodologie raisonnée et une mise en œuvre, fruit d’une expérience hospitalière de plus de vingt-six ans auprès des éta­blissements publics.


À qui s’adresse cet ouvrage?

À tous les acteurs concernés par la qualité de service, à l’ensemble des cadres de santé et techniques :

– Les services de soins et paramédicaux ;

– Les services logistiques ;

– La cellule des marchés publics et la PRM ;

– Les magasins généraux ;

– La cuisine centrale et la blanchisserie centrale

– La pharmacie centrale et la PUI ;

– Les services économiques et financiers ;

– La comptabilité générale.


Son objectif

Établir les règles de fonctionnement de la coordination achat-logistique :

- Optimiser la gestion des flux d’approvisionnement et d’infor­mation pour offrir aux utilisateurs-clients un taux de service satisfaisant : le juste à temps ;

- Apporter une méthodologie sur mesure pour fixer les procé­dures internes adaptées aux spécificités de chaque établissement ;

- Développer plus facilement votre référentiel institutionnel pour la maîtrise de votre distribution interne.


Son utilité

- Faciliter l’architecture de votre référentiel dans le cadre de votre accréditation ;

- Donner une méthode professionnelle éprouvée simple et facile, étape par étape, pour garantir le meilleur taux de service et une économie d’acquisition.


Concevoir un guide des bonnes pratiques de la logistique hospitalière, c’est créer des outils nécessaires à la bonne gestion tout en consommant juste où chacun contribue à la réussite de l’autre dans l’intérêt commun.

ISBN : 978-2-84874-070-6 - parution : mars 2007 - 160 pages - 60 € | ajouter au panier

sommaire complet :

PRÉAMBULE
PRÉSENTATION

PREMIÈRE PARTIE
LES FONDAMENTAUX
Phase 1 – Élaboration d’un état des lieux et d’un plan d’action
Phase 2 – Réalisation du plan d’action
Phase 3 – Réalisation du guide des bonnes pratiques – Groupe de travail exécutif
Phase 4 – Analyse des coûts logistiques – Groupe de travail exécutif
Phase 5 – Élaboration des outils de gestion
Phase 6 – Proposition de procédures types à venir

1 – LES DONNÉES NÉCESSAIRES AUX BONNES PRATIQUES
1.1 – Pour une gestion optimisée des approvisionnements
1.2 – Les fonctions du référentiel institutionnel
1.3 – Les informations communes
1.3.1 – La codification interne du produit dénomination commune au marché
1.3.2 – La codification interne d’un produit
1.3.3 – L’unité d’achat
1.3.4 – Les règles générales de substitution de produit au changement du marché
1.3.5 – La substitution d’un produit par un autre
1.3.6 – La traçabilité des flux de produits
1.3.7 – La gestion des lots d’un produit
1.3.8 – La gestion des dates de péremption
1.3.9 – La gestion par lot d’un produit implique
1.3.10 – La gestion de l’information « date de péremption » se greffe sur le numéro du lot
1.3.11 – La gestion de l’information
1.3.12 – La plus petite unité distribuable PPUD
1.3.13 – La fiche technique du produit
1.3.14 – Les informations générales concernant le fournisseur
1.3.15 – Les circuits d’informations générales concernant la chaîne logistique
1.3.16 – La méthode de rangement dynamique ABC
1.3.17 – Les informations définies en relation avec les marchés en cours d’exécution
1.3.18 – Les informations du référentiel institutionnel
1.3.19 – Les principes généraux
1.3.20 – Le référentiel du site ou des services
1.3.21 – Le point de réception
1.3.22 – Magasin de stockage du produit
1.3.23 – Unité de distribution du produit
1.3.24 – Paramètres de distribution d’un produit stocké
1.3.25 – Paramètres de réapprovisionnement du magasin
1.3.26 – Produit non stocké
1.3.27 – Flux direct
1.3.28 – Flux transit
1.3.29 – Comparaison entre produit stocké et produit non stocké en transit
1.3.30 – Paramètres d’approvisionnement
1.3.31 – Les services consommateurs
1.4 – Le cycle logistique à l’hôpital
1.5 – Une organisation fonctionnelle
1.6 – Flux d’informations
1.7 – Flux physique
1.8 – Schéma fonctionnel
1.9 – Les points-clés
1.10 – Le besoin est caractérisé par les quatre éléments constitutifs suivants
1.11 – Le mode d’expression du besoin dépend des cinq éléments constitutifs suivants


DEUXIÈME PARTIE
LE CONTRAT DE SERVICE
2.1 – Le contrat de service type – Versus complémentation
2.2 – Tenir le tableau de bord du fournisseur marché
2.3 – Tableau de suivi des consommations et de la distribution interne
2.4 – Les trois éléments constitutifs des données
2.5 – Le prix TTC
2.6 – La valeur quantitative
2.7 – La valeur économique
2.8 – Tableau de suivi des commandes fournisseurs
2.9 – Proposition de schéma de principe
2.10. – La réception centrale
2.11. – Centralisation informatique
2.12. – Centralisation physique
2.13. – La gestion et la valorisation des stocks


TROISIÈME PARTIE
L’ORGANISATION DES MAGASINS GESTION DES STOCKS ET DES INVENTAIRES
3.1 – Les objectifs
3.2 – L’organisation physique
3.3 – En gestion manuelle
3.4 – En gestion automatisée
3.5 – Produits en quarantaine
3.6 – Les différents types d’inventaires
3.7 – Inventaire d’un groupe de contrôle
3.8 – Inventaire annuel général
3.9 – Procédure d’inventaire
3.10 – Les inventaires
3.11 – Les caractéristiques du système informatique
3.12 – Les solutions pour la gestion des stocks et des approvisionnements


QUATRIÈME PARTIE
LA PRISE EN COMPTE DES BESOINS D’APPROVISIONNEMENT
4.1 – Les conditions générales
4.2 – Délai d’approvisionnement d’un produit jusqu’au service
4.3 – Délai d’approvisionnement d’un produit non stocké, approvisionné en flux direct jusqu’au service
4.4 – Le calendrier contractuel de livraison des fournisseurs
4.5 – Délai d’approvisionnement d’un produit non stocké, approvisionné en transit jusqu’au service
4.6 – Tableau de gestion des délais de distribution interne (commande interne)
4.7 – Fréquence de distribution et quantité du besoin
4.8 – Techniques de stockage des produits dans les services
4.9 – Le contrat de service type
4.10 – Le cas des produits non stockés
4.11 – Validation de la proposition de commande du service
4.12 – La gestion du besoin des services
4.13 – Traitement de la pénurie
4.14 – L’expression de la demande
4.15 – La répartition des quantités disponibles entre les services demandeurs
4.16 – La gestion des reliquats
4.17 – Traçabilité
4.18 – Le réapprovisionnement du magasin/PUI
4.19 – Calcul des besoins
4.20 – Formule théorique
4.21 – Exemple de calcul par produit et par fréquence
4.22 – Approvisionnement sur seuil
4.23 – Technique de complémentation pour le magasin
4.24 – Validation du besoin de réapprovisionnement du magasin
4.25 – Création de la commande interne
4.26 – La gestion de la commande au fournisseur
4.27 – La création du calendrier de commande fournisseur
4.28 – Création d’une commande régulière
4.29 – Création d’un contrat d’achat public


CINQUIÈME PARTIE
LE RÔLE ET LA FONCTION DU RESPONSABLE DU MAGASIN
5.1 – Introduction
5.2 – La pression économique
5.3 – La gestion de la qualité
5.4 – La fonction magasinage
5.5 – La maîtrise des coûts


SIXIÈME PARTIE
LA FONCTION DE L’ACHETEUR NÉGOCIATEUR PUBLIC
6 – LA CONFIGURATION DE L’ACHAT PUBLIC
6.1 – La négociation d’achats publics
6.2 – Négocier quoi ?
6.3 – Négocier quand ?
6.4 – Négocier comment ?
6.5 – Négocier avec qui ?
6.6 – Négocier pourquoi ?
6.7 – L’art de bien négocier c’est de reporter à sa hiérarchie
6.8 – Les dix outils de l’acheteur


SEPTIÈME PARTIE
SYNTHÈSE ET REPÈRE POUR LA MISE EN OEUVRE

HUITIÈME PARTIE ANNEXE
LES OUTILS DE LA CHAÎNE ACHATS LOGISTIQUE PRÉSENTATION DE L’ORGANIGRAMME DE FONCTIONNEMENT DE LA LOGISTIQUE HOSPITALIÈRE
1 – ANALYSE DES BESOINS DES UF 1
2. – ANALYSE DES BESOINS DES UF 2
3 – CATALOGUE GÉNÉRAL
4 – DOTATION DES UF
4.1 – Calendrier des dotations des UF – Distribution interne
5 – PROCÉDURES DES MARCHÉS PUBLICS – CLASSEMENT DES OFFRES PAR PRODUIT ET PAR PRIX
5.1 – Procédures des marchés publics – Tableau récapitulatif de suivi des marchés publics
6 – COMMANDE FOURNISSEURS – CALENDRIER ET PLANNING DE COMMANDES ET DE LIVRAISON DES FOURNISSEURS
6.1 – Bordereaux de commande – EDI
7 – GESTION DES STOCKS – GESTION PERMANENTE DES STOCKS
8 – GESTION DE GESTION DES CONSOMMATIONS
9 – ABRÉVIATIONS ET LIENS INTERNET
10 – SOLUTIONS POUR LA GESTION DES STOCKS
11 – CD-ROM