Le bureau des entrées

PARIS, 18-19-20 septembre 2019 (18 heures)

Pré-requis

Aucun pré-requis exigé

Objectifs pédagogiques

Apporter des connaissances actualisées et des compléments d'information aux agents des bureaux des entrées basés sur l'étude de cas et sur les derniers éléments de jurisprudence

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formation en intra

Public concerné

Personnels administratifs des bureaux des entrées (directeur, attaché d'administration hospitalière, agents administratifs, adjoints administratifs, adjoints des cadres nouvellement nommés)

Durée de la formation

3 jours, soit 18 heures

Méthode pédagogique

La formation se déroulera en une présentation théorique des règles juridiques illustrées de cas concrets tirés de la jurisprudence, puis sous forme de questions-réponses pour que les apports du formateur trouvent écho auprès des problématiques rencontrées par les participants

Programme

L'admission

L'admission dite « normale », en urgence et les cas particuliers
Les différents types d'admission

L'état civil

La déclaration de naissance et de décès

La consultation en soins externes

Définition, réglementation, le paiement en régie

Les organismes d'assurance maladie

Les différents régimes
Les règles de prise en charge (y compris les exonérations du ticket modérateur)
Le tiers payant et l'entente préalable
La CMU(de base et complémentaire)

Les autres débiteurs

Les mutuelles et les assurances complémentaires, le payant

Les différents types d’hospitalisation

La facturation

La sortie du malade

Les aides financières

L'aide sociale
L'APA (historique, principes, ouverture des droits, évaluation de la dépendance, convention tripartite)

La tarification en EHPAD

Historique de la tarification
Principes de la loi instaurant l'APA
Évaluation de la dépendance
Contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens
Aspects budgétaires et comptables de la réforme (généralités de l'état de prévision des recettes et des dépenses)
Les contentieux éventuels

Profil intervenant(s)