Pratiques Pro

Tarif : 1221 

Formation opérationnelle en secrétariat médical

PARIS, 6-7-8 novembre 2017 (18 heures)

Pré-requis

Aucun pré-requis exigé


Objectifs pédagogiques

  • Promouvoir un dispositif d’adaptation à l’emploi, en abordant les aspects essentiels de la fonction de secrétaire médicale

Public concerné

Personnel nouveau dans la fonction du secrétariat médical (reconversion, reclassement)

Durée de la formation

3 jours, soit 18 heures

Méthode pédagogique

  • Evaluation des connaissances des participants
  • Apports théoriques, pratiques et documentaires
  • Exercices et analyse des pratiques
  • Accompagnement personnalisé

Programme

Module 1 : jour 1 et 2

Intégration des prérequis de la fonction

  • Fiche métier, profil de poste, procédures, positionnement professionnel
  • Qualité d’accueil et communication dans prise en charge du patient
  • Gestion du dossier patient et des tâches administratives
  • Organisation, coordination et transmissions en équipe
  • Principes et enjeux de la T2A

Prise en compte de l’environnement juridique

  • Missions de la secrétaire médicale au regard des risques juridiques
  • Droits et obligations des agents de la fonction publique hospitalière
  • Droit du patient et dossier médical (loi 2002)
  • Loi Léonetti

Module 2 : jour 3

Terminologie médicale

  • Préfixes, suffixes et radicaux utilisés en médecine : étymologie et définition
  • Vocabulaires spécifiques aux principaux services et pathologies

Maîtrise des écrits professionnels

  • Vocabulaire : définitions, sens, utilisation dans les courriers courants
  • Dictées de lettres médicales
  • Elaboration de fiches d’information et de courriers à destination des patients


 


Profil intervenant(s)

  • Responsable de la coordination des secrétariats médicaux d’un CHU. Expert en organisation des secrétariats médicaux

Évaluation de fin de formation

Remise d’une attestation de fin de formation à chaque participant


Documents remis aux stagiaires

• Les supports de cours sont disponibles sur l’espace client ou distribués lors de la formation

• Le + : remise d’un livre sur le sujet ou un thème d’actualité





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