RH/Management

Tarif : 110 

Les matinales de LEH Formation : Essayer la posture d’un médiateur

Formation en distanciel, 17 septembre 2021 (3 heures)

Pré-requis

Aucun pré-requis exigé


Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les mécanismes de communications qui mènent au conflit
  • Comment l’anticiper
  • Comment le résoudre

Public concerné

Directeurs RH, équipes de direction, responsables ressources humaines, cadres de santé

Durée de la formation

1 jour, soit 3 heures

Méthode pédagogique

  • Présentation des obligations légales
  • Exercices progressifs
  • Jeux de rôle et débriefing
  • Quizz de contrôle des acquis en fin de session
  • Echanges participatifs

Programme

  • Principes de la médiation et positionnement du médiateur
  • La médiation comme une alternative à la voie juridique
  • Comprendre les mécanismes du changement afin d’anticiper et prévenir les risques de conflits
  • Pourquoi choisir la médiation

Profil intervenant(s)

  • Coach, formatrice et médiateure

Évaluation de fin de formation

Remise d’une attestation de fin de formation à chaque participant


Documents remis aux stagiaires

• Les supports de cours sont disponibles sur l’espace client ou distribués lors de la formation





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