Le parcours de soins du patient : du processus global à l’émergence de la e-santé

Le parcours de soins du patient a largement évolué au fil des années, de sorte qu’aujourd’hui, il n’est plus uniquement envisagé sous l’angle médical. Il a su intégrer de nouvelles notions, tels que le parcours de santé ou encore le parcours de vie. Afin de construire une prise en charge globale et coordonnée du patient, les professionnels de santé doivent s’accorder à travailler ensemble, main dans la main, dans le but de mettre en commun leurs compétences, leur savoir. En effet, depuis maintenant plusieurs années, la prise en charge du patient se base sur un enchaînement d’actes de soins isolés, fractionnés, exécutés par différents professionnels de santé, et ce sans visibilité. Cette situation n’est désormais plus adéquate. Le vieillissement de la population, l’augmentation des maladies chroniques, la désertification médicale dans certains territoires sont autant de problématiques actuelles qui mettent à mal le parcours de soins du patient et la bonne prise en charge de ce dernier. Afin de tenter de remédier à ces difficultés, les pouvoirs publics ont choisi de se tourner, avec un certain engouement, vers une médecine 2.0, une médecine futuriste : la e-santé. L’intérêt de ce mémoire est de comprendre comment le numérique en santé peut-il être la clef pour concrétiser la mise en œuvre d’un parcours de soins « fluide, coordonné, sans doublon ». La e-santé s’est imposée en France progressivement, au fil des évolutions sociales et technologiques jusqu’à être pleinement reconnue aujourd’hui, malgré qu’elle ne dispose pas encore d’un cadre juridique spécifique. Les nouveaux outils numériques et technologiques ont également bouleversé de nombreux concepts du système de santé et notamment la démocratie sanitaire avec l’émergence de la doctrine du « patient engagement ». Plus spécifiquement, le parcours de soins du patient est aujourd’hui à un tournant de son histoire grâce à une composante de la e-santé : la télémédecine, malgré le fait que son implantation reste encore difficile dans le secteur médico-social.